রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8777 band-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
8777 band আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর জবাব দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়। নিচে চারটি মূল বিষয় সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

এনক্রিপশন ও নিরাপদ সংযোগ

সাইটে প্রবেশ ও লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।

কুকি ও সেশন তথ্য

লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

সাইটে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।